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聊城市第三人民医院党建与医院文化建设工作纪实
人民网-人民健康
2022-11-23 14:00:27
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聊城市第三人民医院始建于1963年,又名聊城市心脑血管病医院。全院开放床位980张,干部职工1200人,拥有国家级标准版胸痛中心、卒中中心以及创伤中心、眩晕中心等十种疾病标准治疗中心,还是国家神经系统疾病临床医学研究区域分中心。
党的十八大以来,院党委坚持用“党建引领、文化聚力”,持续推进党建和业务工作一体化探索实践,创建了“故事党建”、“特色党课”、“一科一品”、“亲情档案”等多个党建和文化建设品牌。医院先后被授予全国“敬老文明单位”、“模范职工之家”、“人文管理荣誉奖”、“改善医疗服务创新医院”、“党建创新最佳实践案例奖”以及山东省“文明单位”、“廉洁行医树新风先进集体”、“健康促进先进单位”等多项荣誉称号。
薪火相传,用百年党史赋予医院新文化厚度
“讲好故事,事半功倍。”基于此,由党委书记亲自挂帅、党务干部积极参与、年轻党员骨干为主力的聊城市第三人民医院“党建故事宣讲团”宣告成立。他们进病房、赴社区、应邀去兄弟单位进行教育宣讲,激励党员群众,使“跟我上”成为党员的自觉,让“跟党走”成为群众的主动。
守正创新,用特色党课奏响医院新时代强音
在党委书记孔祥之2016年2月开讲“时事党课”之前,聊城市第三人民医院党委就已经创新实践了党务干部的“使命党课”、支部书记的“脱口党课”、党员业务骨干的“技术党课”、普通党员的“微党课”和年轻党员的“音频党课”之“党课随身听”。
“党课随身听”音频栏目的诞生,给临床一线党员的学习教育开辟了一条新途径。中国卫生健康政治思想工作促进会副会长、国家卫健委党史学习教育第四督导组组长张建同志这样评价说:“你们的音频、视频宣讲方式是政治、艺术、技术和心血的有机结合,与其他党员教育手段相比较,具有受众更广、容量更大、更接地气、更聚人气的优势。”
在党史学习教育中,讲“情景党史课”成为聊城市第三人民医院一道亮丽的风景。参与“情景党史课”宣讲的年轻党员们,利用上班前、下班后和节假日休息时间,多次到聊城市新时代文明实践中心、孔繁森精神党性教育基地、高校及中小学、政府机关、企事业单位进行“沉浸式”宣讲近百场,赢得了广大党员、群众,尤其是青年学生的广泛参与和传播。
净善敬美,用以人为本构建医院新发展理念
医院文化建设是医院全面发展的底蕴,也是构建和谐医患关系、打造医院服务形象、传播医院品牌的重要“密码”。聊城市第三人民医院秉承着“呵护生命、关爱健康、倡导人文、追求卓越”的服务理念,积淀传承、创新发展,形成了独特的医院文化,凝聚了人心、昂扬了士气,也内化为全院干部职工共同建设医院、发展医院的巨大动力,促进了医院又好又快发展,谱写了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的动人诗篇。
(一)净,让环境和心境相得益彰。聊城市第三人民医院外环境清新优雅,内环境四季如春,保安彬彬有礼,保洁利利索索,护士温婉大方,医生儒雅随和,就连小便利店的店员笑起来都是那么温暖。3号主病房楼大厅正对门的西墙上,是一个超大型“微景观”,珊瑚水草和成群结队的热带观赏鱼互为衬托,生动的画面令人心情愉悦。左手边原本是一间装潢别致的咖啡厅,疫情常态化防控后,为了给住院患者和家属转接物品提供方便,改装成了临时休息室。大厅四周悬挂有精美的名人字画和深入浅出的医学科普,转角的空闲处,错落有致地摆放着舒适座椅、花草绿植、自助充电桩,还有报刊杂志、宣传画册以及一次性饮水用具。大厅中央的立柱上,固定着一个便携式AED,旁边用醒目的文字告知了操作程序。2018年9月,一位中年男子突发“急性心梗”倒在了大厅里,正是这台国际标准的“自动体外除颤仪”,让他有了重生的机会。
(二)善,将仁心和仁术厚植于心。党委书记孔祥之说:“善待退休职工的今天,就是善待我们自己的明天。”党委副书记、院长常立国说:“要让员工带给患者温暖,首先就要让员工感受到温暖。”业务副院长徐长军说:“医疗工作的压力和风险很高,员工的身心压力很大,我们必须重视员工的幸福感,关心员工的身心健康和职业心态,给予员工人文关怀。”医院安全总监席凤英说:“只有内心住着阳光的人,才能将阳光带给别人。对医院来说,首先要把对员工的人文关怀做好,员工才能更好地服务于病患,这是一个良性循环。”
高云芳(化名)是医院退休的一名老护士,儿女都不在身边,典型的“空巢老人”。为解决这些独居老人因晚上突发疾病没人管的心理负担,老干部科科长苗虹组建了医院“老少结对”帮扶小组,让新入职、收入低、没房子住的年轻员工和退休后独居的老人在职工之家举办“老少联谊会”,既解决了老人没人陪伴的孤单,也为家庭困难的年轻人省去了租房费。
(三)敬,把情感和情怀融入工作。“亲情档案”“爱心守护群”是聊城市第三人民医院文化建设的具体呈现。“您不用再跑到住院处去排队办理出院手续了,我们医院早就开启了床旁结算,下午3点在护士站就可以办理。”每个病人出院前的健康宣教结束后,责任护士都会给病人进行这样的告知。
“有困难,找赵楠!”是全国人文科室、聊城市“十佳服务品牌”、神经内科八病区“赵楠服务组”的服务用语。从2013年建科,该服务组给每一位患者都建立了“亲情档案”,厚厚的十几本档案里,详细记录了5000多名患者的病情简介、出生日期、家庭住址、联系方式、个人喜好、性格特点、治疗用药情况等。病人出院后的第一周、第一个月、第三个月、半年……“赵楠服务组”会把每次的回访情况做详细记录,并且在患者生日或传统佳节到来的日子里,通过电话、微信或登门为他们送去祝福。对于那些“走了”了的故人,她们就在档案的右上角画上一朵小黑花,从此不再打扰,以免亲属难过。。
目前,“赵楠服务组”的“亲情档案”已经在医院的每个护理单元推广开来,护理部统一制作的“亲情档案”封面上,还多了这么一句话:“福来者福往,爱出者爱返。”
(四)美,将医学和艺术完美结合。“一科一品”特色科室文化,是聊城市第三人民医院创建“美好医院”的雏形乍现。在心内科病房的“医患连心墙”上,“千奇百态”的患者留言简直出乎想象,有诗歌、国画、摄影图片、素描,还有散文,都是满满的赞美之词。每一则留言的旁边,都有医护人员的及时互动,医患有效沟通、真诚共情。
儿科病房的文化墙,就是一个粉红色的童话王国。绘本一样的墙壁上有很多耳熟能详的卡通形象,很容易引起小朋友的兴趣。不知道是不是故意挑选的,儿科的大夫护士们,看上去都显得那么小巧,说话的语气语调也仿佛是专业训练过的,个个像电视上的儿童节目主持人一样亲切。
历史川流不息,精神代代相传。回望60年来路,“一切为了人的生命和健康”是聊城市第三人民医院战胜一切困难的法宝。面向未来,院党委将立足新发展阶段,落实新发展理念,构建新发展格局,踔厉奋发再起航,接续书写高质量发展新篇章。(席凤英 白迪)

责任编辑:马晓慧