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陈俊生:规范互联网医疗发展 不断提升服务能力
人民网-人民健康
2022-03-14 10:43:06
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医联副总裁陈俊生

由人民网·人民健康主办的2022年全国两会“健康中国人”系列圆桌座谈近日在北京举行。在以“完善医疗服务与流通环节 助力互联网医疗高质量发展”为主题的专场座谈上,医联副总裁陈俊生围绕促进“互联网+医疗健康”规范发展、提升互联网医疗企业服务能力等话题做出了分享。

自2018年以来,国家连续出台系列政策文件保障互联网医疗的科学、理性发展。陈俊生说,科学理性的严肃医疗发展是医联追求的核心目标。互联网医疗仍属新兴产业,伴随其快速发展,政策层面也对互联网医疗的规范化发展提出了新要求。

陈俊生介绍说,互联网医疗的本质是医疗,回归医疗本身,医联重点关注从预防、到诊断、到治疗、到康复的全病程研究,并结合现有诊疗指南和临床路径,深入研究并打造每一个疾病的院外管理标准路径。此外医联也在持续探索研究哪些病程可以实现线上化、自动化,一方面满足患者长期在线治疗的需求,另一方面帮助医生提升管理效率,让互联网技术能更好地赋能疾病管理。

在陈俊生看来,提高互联网医疗服务能力离不开三个要点:

一是产品技术层面。要重视技术逻辑的研究,包括医学技术、数字技术以及交叉学科技术。过去人们认为医疗就是单纯的医学,“互联网+医疗健康”的出现为医学插上了数字技术的翅膀,提高了医疗的及时性与可及性。

二是医疗基建能力层面。每种疾病都是复杂的,诊疗过程中也存在各种变量,需链接检测检验、用药、手术、支付等多个环节,为全流程的医疗基建服务能力指明新方向。陈俊生以医联举例说明,医联目前将云检验、云影像、云营养、云药房和云护理,以及线下全科中心、专科中心、企业医务室、社康等等多场景线上线下联动,致力于做到全病程、全场景深入管理,真正为患者负责。

三是服务层面。医疗服务的提供者除医生外还应该有健管师、康复师、营养师和心理咨询师等角色,这些群体的参与能够大大提高医疗服务的效率。(李凌宇)

责任编辑:蔡熊更